x-uni.com
регистрация / вход
сейчас на линии 97 чел.
x-uni.com
x-uni.com
 
Математика
Биология
Литература
Русский язык
ВИДЕО
Физика
Химия
История
Английский
 
ВИДЕО
 
 
регистрация / вход
сейчас на линии 97 чел.
Менеджмент качества.

Минько Э.В., Минько А.Э.

Менеджмент качества.

Список сокращений 6
Предисловие 7
Глава 1. Концепция качества и конкурентоспособности продукции 11
1.1. Социально-экономическое значение качества и конкурентоспособности 11
1.2. Социально-экономическая сущность и эволюция понятия качества 18
1.3. Социально-экономическая сущность конкурентоспособности продукции и товаров 24
1.4. Конкурентоспособность производства и предприятия в рыночной экономике 32
Контрольные задания 36
Глава 2. Качество и конкурентоспособность продукции как объект управления 38
2.1. Значение качества для потребителя и изготовителя 38
2.2. Становление и развитие систем управления качеством 40
2.3. Эволюция и современные концепции и модели управления качеством в общей системе менеджмента 45
Контрольные задания 57
Глава 3. Квалиметрический подход к определению показателей и оценке качества продукции и товаров 58
3.1. Сущность, основные положения и направления квалиметрии 58
3.2. Сущность и взаимосвязь показателей качества продукции 63
3.3. Классификация и состав показателей качества продукции 66
3.4. Показатели качества продукции по характеризуемым свойствам 68
3.5. Выбор номенклатуры показателей качества продукции 89
3.6. Методы определения показателей качества продукции 93
3.7. Методы оценки качества продукции 98
Контрольные задания 108
Глава 4. Методы и показатели оценки конкурентоспособности продукции и предприятия 110
4.1. Методы и показатели оценки конкурентоспособности продукции ПО
4.2. Методы оценки и пути повышения конкурентоспособности предприятия 118
4.3. Программно-правовые системы в управлении конкурентоспособностью предприятия 125
Контрольные задания 128
Глава 5. Системный подход к управлению качеством продукции и процессов 130
5.1. Отечественный опыт развития систем управления качеством продукции 130
5.2. Зарубежный опыт управления качеством продукции 141
5.2.1. Опыт управления качеством в США 142
5.2.2. Опыт управления качеством в Японии 149
5.2.3. Европейский опыт управления качеством продукции 154
5.3. Комплексное и всеобщее управление качеством 158
5.4. Общие методы работы по качеству 164
5.5. Статистические методы управления качеством, их информационное обеспечение и компьютерное моделирование 168
5.5.1. Состав и общая характеристика статистических методов управления качеством 168
5.5.2. Информационное обеспечение управления качеством продукции и процессов 176
5.5.3. Компьютерное моделирование управления качеством 178
Контрольные задания 182
Глава 6. Нормативное обеспечение управления качеством 184
6.1. Правовое регулирование в области качества 184
6.2. Сущность и принципы технического регулирования 195
6.2.1. Сущность и методические особенности технического регулирования 195
6.2.2. Принципы технического регулирования 197
6.3. Технические регламенты 200
6.3.1. Сущность и цели применения технических регламентов 200
6.3.2. Содержание, виды и применение технических регламентов 201
6.3.3. Порядок разработки, принятия, изменения и отмены технического регламента 206
6.4. Основы стандартизации 208
6.4.1. Сущность, цели и документы в области стандартизации 208
6.4.2. Принципы стандартизации 212
6.4.3. Функции национального органа по стандартизации 213
6.4.4. Правила разработки и утверждения национальных стандартов 215
6.5. Основы подтверждение соответствия 215
6.5.1. Цели, формы и принципы подтверждения соответствия 215
6.5.2. Добровольное и обязательное подтверждение соответствия 218
6.5.3. Декларирование соответствия 220
6.5.4. Обязательная сертификация 221
Контрольные задания 226
Глава 7. Международная стандартизация как методологическая основа менеджмента качества 228
7.1. Принципы международной стандартизации 228
7.2. Структура и состав международных стандартов по управлению качеством 232
7.3. Основные требования стандартов серии ИСО 9000-2000 245
7.4. Создание системы качества на предприятии на основе стандартов ИСО 9000 250
Контрольные задания 256
Заключение 257
Библиографический список 259



В условиях рыночной экономики, а тем более при переходе к такой экономике одной из наиболее актуальных и важных задач деятельности предприятий и предпринимательских структур всех форм собственности и организационно-правовых форм является задача обеспечения высокого качества и конкурентоспособности выпускаемой продукции, выполняемых услуг и процессов. Только они могут быть востребованы на рынке, и только те предприятия и предприниматели, которые уделяют должное внимание проблеме обеспечения и управления качеством указанных объектов их деятельности, могут рассчитывать на выживание в конкурентной рыночной среде и получение ожидаемой прибыли.
Еще более жесткая конкуренция ожидает российских производителей и предпринимателей при выходе на международный рынок в условиях глобализации мировой экономики, где продукция, товары, процессы и услуги с низким уровнем качества и конкурентоспособности при поиске потенциальных и реальных потребителей заведомо обречены на неудачу.
Особенности современной российской экономики заключаются не только в значительном снижении объемов производства, особенно высокотехнологичных и наукоемких видов продукции, но и в том, что уровень технологии, оборудования, организации и управления производством, его культуры в России значительно ниже, чем в развитых странах.

Скачать бесплатно на сайте yadi.sk

Предложения интернет-магазинов

Менеджмент качества в школе на основе стандартов серии ГОСТ Р ИСО 9000-2001

Автор(ы): Матрос Дмитрий Шаевич   Издательство: Центр педагогического образования, 2008 г.  Серия: Информатизация процесса обучения

Цена: 229 руб.   Купить

Книга посвящена актуальной, но мало разработанной проблеме - менеджменту качества в школе на основе стандартов серии ГОСТ Р ИСО 9000-2001. Описываются рекомендации по применению этих стандартов, описаны новые информационные технологии, только на основе которых можно сегодня строить менеджмент качества. Все предложенные в книге модели прошли многолетнюю апробацию во многих школах России и показали свою высокую эффективность. Книга адресована учителям, руководителям образовательных учреждений и их заместителям, работникам органов управления всех уровней, а также научным сотрудникам и преподавателям вузов, ИПК, ИУУ, работникам методической службы.


Краткий курс: Инновационный менеджмент

Автор(ы): Снежинская Марина Владиславовна   Издательство: Окей-Книга, 2013 г.  Серия: Скорая помощь студенту

Цена: 53 руб.   Купить

Настоящее издание представляет собой учебное пособие, подготовленное в соответствии с Государственным образовательным стандартом по дисциплине «Инновационный менеджмент». Материал изложен кратко, но четко и доступно, что позволит в короткие сроки успешно подготовиться и сдать экзамен или зачет по данному предмету. Издание предназначено для студентов высших учебных заведений. 3- издание, стереотипное.


Краткий курс: Стратегический менеджмент

Автор(ы): Ефимова Светлана Александровна   Издательство: Окей-Книга, 2013 г.  Серия: Скорая помощь студенту

Цена: 61 руб.   Купить

Настоящее издание представляет собой учебное пособие, подготовленное в соответствии с Государственным образовательным стандартом по дисциплине " Стратегический менеджмент". Материал изложен кратко, но четко и доступно, что позволит в короткие сроки подготовиться и успешно сдать экзамен и зачет по данному предмету. Издание предназначено для студентов высших образовательных учреждений. 2-е издание, стереотипное.


Оценка качества и анализ воспитания в основной и средней школе. Пособие для учителей. ФГОС

Автор(ы): Степанова Ирина Викторовна, Степанов Павел Валентинович   Издательство: Просвещение, 2014 г.  Серия: Работаем по новым стандартам

Цена: 202 руб.   Купить

Пособие содержит материалы по оценке качества и анализу воспитания в условиях перехода общеобразовательных организаций на работу по федеральным государственным образовательным стандартам общего образования. Авторы рассматривают модель внутришкольной оценки качества воспитания и основные её принципы, процедуру оценки качества результатов воспитания учащихся, воспитательной деятельности педагогов, управления воспитательным процессом. Пособие адресовано педагогам, руководителям общеобразовательных организаций, заместителям руководителей по воспитательной работе, специалистам и методистам органов управления образованием.

ПЕДСОВЕТ / ФОРУМ

Новости образования

Новости науки

флаг италииX-UNI рекомендует репетитора итальянского языка: yuliyavenezia (Скайп).

Репетитор по Скайпу без посредников

Неограниченная аудитория, свободный график. Начните свой бизнес здесь!