x-uni.com
регистрация / вход
сейчас на линии 95 чел.
x-uni.com
x-uni.com
 
Математика
Биология
Литература
Русский язык
ВИДЕО
Физика
Химия
История
Английский
 
ВИДЕО
 
 
регистрация / вход
сейчас на линии 95 чел.
Конкурентоспособность товаров и услуг.

Лифиц И.М.

Конкурентоспособность товаров и услуг.

Предисловие 7
Глава 1. Общая характеристика конкурентоспособности товаров и услуг 10
1.1. Сущность понятий «конкуренция» и «конкурентоспособность» товаров и услуг. 10
1.2. Роль оценки конкурентоспособности товаров и услуг в предпринимательской деятельности 18
1.3. Конкурентоспособность товаров и услуг как фактор национальной безопасности 20
1.4. Критерии конкурентоспособности как носители информации об удовлетворяемых потребностях 24
1.5. Классификация критериев конкурентоспособности товаров и услуг 31
1.6. Факторы конкурентоспособности товаров и услуг 34
1.7. Характеристика терминов, связанных с понятием «конкурентоспособность товаров и услуг» 36
1.8. Объекты и субъекты оценки конкурентоспособности продукции 37
Вопросы и задания для самопроверки 45
Глава 2. Критерии конкурентоспособности товаров и услуг 47
2.1. Уровень качества и его стабильность 48
2.1.1. Понятие уровня качества товаров 48
2.1.2. Общая характеристика потребительских показателей качества товаров 50
2.1.3. Методика оценки уровня качества товаров 54
2.1.4. Особенности потребительской оценки качества товаров 66
2.1.5. Показатели качества услуг. 70
2.1.6. Стабильность уровня качества товаров и услуг. 75
2.1.7. Проблема оценки уровня качества товаров, поступающих на российский рынок 86
2.2. Социальная адресность 88
2.3. Подлинность 96
2.4. Безопасность 111
2.5. Потребительская новизна 119
2.5.1. Инновационная деятельность как фактор новизны 119
2.5.2. Понятие нового товара 122
2.5.3. Стабильность новизны 126
2.6. Имидж 135
2.6.1. Понятие и роль имиджа 135
2.6.2. Факторы, влияющие на имидж товара (услуги) 137
2.6.3. Имидж и брендинг. 143
2.6.4. Поправка на имидж при оценке конкурентоспособности 148
2.7. Информативность 151
2.7.1. Виды конкурентных преимуществ 152
2.7.2. Информативность как ограничительный критерий 155
2.7.3. Ложные и символически конкурентные преимущества 165
2.7.4. Источники надежной информации о конкурентных преимуществах 175
2.7.5. Информативность услуг. 177
2.8. Цена потребления 179
Вопросы и задания для самопроверки 197
Глава 3. Макроэкономические факторы конкурентоспособности товаров и услуг. 199
3.1. Основные и развитые факторы 201
3.2. Общие и специализированные факторы 203
3.3. Правило ромба Портера 204
3.4. Роль государства в обеспечении конкурентоспособности 209
Вопросы и задания для самопроверки 231
Глава 4. Мезоэкономические (отраслевые) факторы конкурентоспособности товаров 233
4.1. Принципы анализа конкурентоспособности отрасли 233
4.2. Общая характеристика факторов, определяющих текущую и перспективную конкурентоспособность отрасли 235
4.3. Факторы текущей конкурентоспособности отраслей 236
4.4. Факторы конкурентоспособности в перспективе 242
Вопросы и задания для самопроверки 249
Глава 5. Микроэкономические факторы конкурентоспособности 250
54. Производственные факторы 257
5.2. Рыночные факторы 262
5.3. Сбытовые и сервисные факторы 265
Вопросы и задания для самопроверки 274
Глава 6. Техническое регулирование как фактор конкурентоспособности товаров и услуг. 275
6.1. Техническое законодательство 277
6.2. Стандартизация 278
6.3. Оценка и подтверждение соответствия товаров и услуг. 287
6.4. Оценка и подтверждение соответствия систем менеджмента качества 294
6.5. Критерии конкурентоспособности органов по сертификации 299
Вопросы и задания для самопроверки 301
Глава 7. Методы оценки конкурентоспособности товаров 302
7.1. Принципы оценки 303
7.2. Порядок оценки 308
Вопросы и задания для самопроверки 328
Глава 8. Особенности оценки конкурентоспособности услуг 329
8.1. Принципы оценки 329
8.2. Критерии оценки 333
8.3. Методология оценки конкурентоспособности услуг розничной торговли 337
8.4. Особенности оценки конкурентоспособности образовательных услуг (на примере вузов) 346
Вопросы и задания для самопроверки 362
Глава 9. Конкурсы как инструменты установления конкурентоспособности товаров и услуг. 363
9.1. Роль конкурсов 363
9.2. Конкурсы в дореволюционной России 364
9.3. Конкурс-отбор поставщика продукции для государственных нужд России 368
9.4. Конкурс на соискание премии Правительства Российской Федерации в области качества 369
9.5. Программа-конкурс «100 лучших товаров России» 383
9.6. Национальная программа «Всероссийская марка (III тысячелетие)» 386
9.7. Прочие конкурсы 390
Вопросы и задания для самопроверки 395
Глава 10. Обеспечение конкурентоспособности товаров и услуг. 397
10.1. Общая характеристика системы обеспечения конкурентоспособности 397
10.2. Некоторые принципы системы обеспечения конкурентоспособности 403
10.3. Роль государства в обеспечении конкурентоспособности 415
Вопросы и задания для самопроверки 416
Глоссарий 418
Тесты 420
Ответы к тестам 438
Приложение 1. Выбор приоритетных критериев конкурентоспособности на основе анализа скорости старения критериев 440
Приложение 2. Лауреаты премии Правительства Российской Федерации в области качества 443
Приложение 3. Основные нормативные документы 449
Литература 451

Скачать бесплатно на сайте dwl.alleng.ru

Предложения интернет-магазинов

Технология бизнеса. 10-11 классы. Учебное пособие

Автор(ы): Дрондин Александр Леонидович   Издательство: Вентана-Граф, 2008 г.  Серия: Курсы по выбору

Цена: 294 руб.   Купить

Учебное пособие знакомит старшеклассников с основами бизнеса и свободного предпринимательства при производстве товаров и услуг, а также с их реализацией потребителям. В пособии рассматривается, что такое труд, производство, рынок, маркетинг, реклама, сбыт. Особое внимание уделено управлению современным предприятием, технологиям эффективных коммуникаций, планированию бизнеса, его финансированию и бухгалтерскому учету. Пособие призвано помочь старшеклассника профессионально самоопределиться в условиях существующего рынка труда и образовательных услуг, спланировать профессиональную карьеру и наметить приоритеты на ее начальной стадии. Рекомендуется учащимся школ, лицеев, гимназий.


Рабочая тетрадь по курсу "Экономика: Основы потребительских знаний". 9 класс

Автор(ы): Васильева Надежда Вениаминовна   Издательство: Вита-Пресс, 2015 г.  Серия: Экономика

Цена: 149 руб.   Купить

Рабочая тетрадь входит в комплект к учебнику "Экономика: Основы потребительских знаний" (под общей редакцией Е. Кузнецовой, Д. Сорк) и связана с ним единой нумерацией глав и заданий. Содержит задания, выполняя которые учащиеся закрепляют полученные на уроках теоретические знания, учатся рациональному поведению на рынке товаров и услуг, а также умению отстаивать свои права как потребителя. 2-е издание.


Новый задачник по экономике с решениями. 10-11 классы

Автор(ы): Винокуров Евгений Федорович, Винокурова Наталья Александровна   Издательство: Вита-Пресс, 2014 г.  Серия: Экономика

Цена: 256 руб.   Купить

Книга представляет собой сборник оригинальных задач, предназначенных для творческого усвоения курса экономики. Задачи охватывают большинство разделов курса, предусмотренных программой средней школы, включая проблемы как микро-, так и макроэкономики. Среди задач разного уровня сложности, вошедших в этот сборник, есть посвященные анализу рынков товаров и услуг, рынку труда, показателям, характеризующим деятельность предприятия, поведению потребителя, основным макроэкономическим показателям, теории мультипликатора, инфляции, налогообложению, международной торговле и т. д. Приведенные в книге подробные решения задач позволяют использовать ее и как учебное пособие для учащихся, и как учебно-методический материал, который может быть полезен преподавателям экономики. 4-е издание


Английский язык. Набор цветных карточек, часть А "Сфера услуг"

Автор(ы): Быстрова Марина   Издательство: Ваш полиграфический партнер, 2014 г.

Цена: 705 руб.   Купить

Набор цветных карточек "Сфера услуг" для быстрого запоминания слов. В наборе: карточки с транскрипцией (90 штук, вкладыши с примерами использования слов (примеры к частям А и В), упражнения к словам (к частям А и В). Для наиболее эффективной работы рекомендуется приобрести диск к карточкам. Материал на диске озвучен профессиональными дикторами (слова и примеры представлены на русском и английском языках).

ПЕДСОВЕТ / ФОРУМ

Новости образования

Новости науки

флаг италииX-UNI рекомендует репетитора итальянского языка: yuliyavenezia (Скайп).

Репетитор по Скайпу без посредников

Неограниченная аудитория, свободный график. Начните свой бизнес здесь!