x-uni.com
регистрация / вход
сейчас на линии 118 чел.
x-uni.com
x-uni.com
 
Математика
Биология
Литература
Русский язык
ВИДЕО
Физика
Химия
История
Английский
 
ВИДЕО
 
 
регистрация / вход
сейчас на линии 118 чел.
Психология делового общения и управления.

Столяренко Л.Д.

Психология делового общения и управления.

1.1. Виды, функции общения
1.2. Общение как восприятие людьми друг друга
1.3. Структура и средства общения
1.4. Коммуникационный процесс
1.5. Общение как взаимодействие
1.6. Синтоническая модель общения
Основные умения общения
1.7. Манера общения, взаимодействия с людьми
1.8. "Я-высказывания"
1.9. Виды и техника слушания
1.10. Наши собеседники
1.11. Этапы общения
1.12. Деловая беседа
1.13. Деловые переговоры
1.14. Деловые совещания
1.15. Деловые дискуссии
Правила, которые помогут вам убедить собеседника
Законы аргументации и убеждения
Практикум
Контрольные вопросы
2.1. Этика делового общения
Вопросы для самоконтроля
2.2. Этикет и культура поведения делового человека 128
2.2.1. Культура общения по телефону
2.2.2. Работа с деловой корреспонденцией
2.2.3. Шесть основных заповедей делового этикета
Практикум
Ваш стиль делового общения
3.1. Детерминация поведения
3.2. Поведение человека в организации и типы сотрудников
3.2.1. Типы сотрудников
3.3. Психологические типы людей и их проявления в работе, бизнесе, общении
3.3.1. Типология темперамента и акцентуаций характера
3.3.2. Характеристика психосоциотипов
Практикум
Контрольные вопросы
4. Руководство и лидерство
4.1. Менеджер и психологические требования к менеджеру
Биологические качества менеджера
4.2. Власть, авторитет менеджера и стили управления
4.3. Теории и типы лидерства
Природа лидерства
Мотивация лидерства и типы лидерства
4.4. Мышление руководителя и принятие решения
4.5. Основные правила (техника) делегирования
4.6. Распорядительная деятельность
4.7. Критерии оценки эффективности руководства
Практикум
Опросник УСК
Контрольные вопросы
5. Управление коллективом
5.1. Классификация и формирование групп
5.2. Социальная и социально-психологическая структура группы
5.3. Основные характеристики коллектива, его формирование и управление
Практикум
Контрольные вопросы
6. Типы конфликтов и управление конфликтной ситуацией
Краткие рекомендации по разрешению конфликтов
Выход из конфликта достичь?
Кодекс поведения в конфликте
табу в конфликтной ситуации
Практикум
Контрольные вопросы
Рекомендуемая литература

Скачать бесплатно на сайте dwl.alleng.ru

Предложения интернет-магазинов

Русско-немецкий словарь для деловых людей

  Издательство: Героика и Спорт, 2006 г.  Серия: Немецкий язык

Цена: 350 руб.   Купить

Словарь составлен на основе опыта преподавания курса делового немецкого языка в вузах. В словаре содержится 17 тысяч русских терминов и терминологических сочетаний. В немецкой части словаря свыше 26 тысяч эквивалентных слов и словосочетаний, отражающих нормы делового общения на немецком языке. Словарь предназначен лицам, профессионально владеющим немецким языком и нуждающимся в совершенствовании устной речи и письменного делового общения. Он также может быть использован в учебных заведениях разного уровня и на курсах по изучению делового немецкого языка. Составитель: Соколов Б. В.


Французский язык для делового общения: в 2-х книгах (+ СD)

Автор(ы): Сидорова Ирина Викторовна, Лазарева Ирина Борисовна, Базь Алла Александровна, Микулик Наталья Николаевна   Издательство: Героика и Спорт, 2008 г.  Серия: Французский язык

Цена: 1591 руб.   Купить

Книга рассчитана на широкий круг читателей, заинтересованных в овладении навыками делового общения на французском языке. Комплект из 2-х книг + CD Издание 4-е.


Психология. Самое важное

Автор(ы): Мягченкова Мария Александровна   Издательство: РГ-Пресс, 2013 г.

Цена: 34 руб.   Купить

В шпаргалку включены разделы: Психология как наука; Предмет и объект психологии; Методы психологии; Понятия и категории психологии; История психологии; Основные направления психологии; Психология ощущения и восприятия; Психология памяти и внимания; Психофизика и психофизиология; Психология мышления; Схемы, таблицы.


Психология делового общения для студентов вузов

Автор(ы): Столяренко Людмила Дмитриевна, Самыгин Сергей Иванович   Издательство: Феникс, 2012 г.  Серия: Шпаргалки

Цена: 144 руб.   Купить

Изложенный материал легко усваивается и быстро запоминается. Книга сэкономит вам время - подготовит к экзамену в предельно короткий срок и поможет получить высший балл. В ней - ответы на все каверзные вопросы, поставленные самым строгим экзаменатором. Для студентов вузов.

ПЕДСОВЕТ / ФОРУМ

Новости образования

Новости науки

флаг италииX-UNI рекомендует репетитора итальянского языка: yuliyavenezia (Скайп).

Репетитор по Скайпу без посредников

Неограниченная аудитория, свободный график. Начните свой бизнес здесь!